Asistentugas dalam 4 bulan ini kerap mendapatkan pertanyaan diluar diguan oleh konsumen terkait dengan jenis layanan kami yaitu jasa pembuatan dashboard power BI.
Selama 1 bulan lamanya, kami telah merangkum sebanyak 4 orang penanya dan kami akan memberikan jawaban pertanyaan tersebut di laman ini. Berikut 4 orang penanya yang menayakan tentang layanan kami. Ini merupakan sesi Q&A yang kami adakan sebagai sarana audiensi antara konsumen dengan Asistentugas selaku penyedia layanan.
Pertanyaan Konsumen 1 ( Anggita)
Apakah data excel yang masih berantakan bisa dibuatkan dashboard Power Bi nya oleh Asistentugas?
Jawaban : Jawaban pertanyaan ini yaitu tidak bisa. Jika konsumen ingin memesan layanan kami, pastikan bahwa data excel yang akan divisualisasi data harus benar-benar rapih, valid, dan sudah terkelompokan dalam bentuk tabel.
Kami akan menghindari menerima pemesanan pembuatan visualisasi data menggunakan Power Bi maupun Tableau jika datanya masih berantakan. Karena dari pengalaman kami biasanya hasilnya jadi kurang bagus kalau terlalu dipaksakan.
Pertanyaan Konsumen 2 ( Budi)
Apakah bisa convert visualisasi data yang dibuat melalui Tableau ke softwere Power Bi?
Jawaban: Jawaban atas pertanyaan ini yaitu bisa. Kami juga menerima layanan konvert visualisasi data dari Tableau ke Power Bi atau sebaliknya. Syaratnya, konsumen harus mengirimkan format file standar Tableau sekaligus data excelnya. Kami menolak pengerjaan convert seperti ini jika konsumen hanya memberikan data berupa tangkapan layar.
Pertanyaan Konsumen 3 ( Arman)
Apakah Asistentugas juga memberikan pelatihan gimana caranya membuat visualisasi data Power Bi?
Jawaban : Ya, kami juga akan menyediakan transfer pengetahuan atau transfer of knowledge pada konsumen kami yang memesan layanan ini. Ada tim khusus yang memberikan paparan ilmu pengetahuanya terkait visualisasi data power BI kepada konsumen dengan media streaming melalui Zoom. Adapun durasi dari pelatihan ini yaitu selama 1 minggu dengan biaya tersendiri.
Pertanyaan Konsumen 4 ( Beni)
Apakah ada garansi pengembalian dana jika hasil pengerjaan power BI tidak sesuai dengan keinginan client?
Jawaban: Ya, Ada. Kami akan balikan duit konsume sepenuhnya 100% jika memenuhi syarat klaim garansi diantaranya yaitu:
- Template visualisasi data Power BI tidak sinkron dengan permintaan awal client
- Telat mengumpulkan hasil pengerjaan dashboard Power Bi sesuai dengan tenggat waktu yang telah ditentukan.
- Hasil visualisasi data tidak match dengan data mentah di excel
- Konsumen juga bisa membatalkan pemesanan jika ingin order di tempat lain. Tapi minimal durasi cancel yaitu 2 jam sebelum pembatalan deadline.
Pastikan Anda sudah memenuhi syarat dan ketentuan layanan tersebut untuk mendapatkan klaim garansi.
Demikian rangkuman dari beberapa pertanyaan yang diajukan client kami melalui tim CS Asistentugas. Semoga tulisan ini bisa menjawab pertanyaan dari client.
