Dalam menggunakan jasa pengerjaan tugas kuliah di tempat kami, tentu saja Anda kerap menemui sejumlah kendala sehingga membuat Anda mengalami kesulitan. Melalui laman pusat bantuan ini, diharapkan kami dapat menyelesaikan permasalahan konsumen.
Tidak Bisa Mengirimkan Soal Tugas ke Costumer Services Asistentugas
Jika Anda selalu gagal ketika akan mengirimkan file berisi soal tugas kuliah melalui Whatsapp, maka Anda bisa mengganti metode pengiriman soalnya melalui email. Adapun email kami yaitu [email protected].
Jika melalui email pun gagal, kami sarankan agar Anda mereset data aplikasi Whatsapp, atau membersihkan file cache pada WA. Setelah Anda mereset akun Whatsapp Anda, coba kirimkan ulang soal tugas kuliah ke costumer services kami.
Kendala Tidak Bisa Melakukan Pembayaran Downpayment
Kadang kala, konsumen mengalami kendala tidak bisa melakukan pembayaran DP untuk memesan jasa pengerjaan tugas kuliah. Jika mengalami kendala tersebut, coba reset ulang aplikasi mobile banking Anda. Jika gagal juga setelah melakukan reset mobile banking, silahkan gunakan opsi pembayaran lain misalnya mengganti sistem pembayaran melalui Alfamart dan Indomaret.
Kendala Foto Soal Blur, Pecah, dan Tidak Terlihat Jelas
Kadang konsumen mengirim gambar soal tugas kuliah ke costumer services kami dengan gambar yang ngeblur. Hal ini lantaran gambar format JPG maupun PNG yang dikirimkan melalui WA biasanya akan terkena kompres atau penurunan kualitas pixel. Hal ini membuat tim CS kami tidak dapat melihat soal tugas kuliah milik konsumen dengan jelas. Nah agar soal tersebut bisa dilihat dengan jelas, konsumen bisa mengirimkan foto soal tersebut dalam format PDF. Jenis format ini biasanya tidak terkena kompres gambar ketika dikirim melalui WA.
Pembatalan Pemesanan
Jika Anda telah mengerjakan tugas sendiri dan ingin mengajukan pembatalan pemesanan. Silahkan ajukan pembalatan pemesanan dengan menghubungi costumer services kami. Pembatalan layanan bisa dilakukan dengan syarat tidak lebih dari 1 x 24 jam.
Bagaimana Cara Membuat Ulasan atau Review Layanan?
Anda bisa mengulas, memberi review, atau memberi penilaian kami dari skala 50 sampai 100 dengan cara memberikan testimoni melalui akun Instagram kami. Anda juga bisa memberi testimoni secara langsung melalui nomor WA CS kami. Silahkan pilih salah satu metode review yang paling Anda suka.
Demikianlah pusat bantuan layanan kami, jika Anda mengalami masalah lain yang tidak dapat diselesaikan melalui tulisan ini, silahkan hubungi email costumer services kami di [email protected]. Kami siap membantu menyelesaikan masalah Anda.